品牌:恒艺人台
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随着零售商面临日益激烈的竞争和更严格的利润率，多渠道的零售运营效率比以往任何时候都更加重要。现代零售业务已经变得越来越复杂，零售商需要不断拓客和增加触达新客户的途径，以满足购物者对于便捷购物的期望。在这种环境下，品牌应该如何利用科技提升多渠道零售效率，下文或许会给你答案。
赋予线下门店新作用
在零售行业中，线下实体店仍然能创造约83%的收入，但它们在多渠道商务中的作用正在发生变化：实体店正在成为数字化时代连接客户购物旅程的中心，它需要与其他渠道运营无缝整合。为了实现这一目标，零售商正将创新重点放在优化店铺运营上，在IDC的一个采访中，约62%的零售商将店铺运营与数字化结合作为未来两年的优先事项。